이 정책은 오운모먼츠(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 초대장 및 관련 데이터를 얼마나 보관하고 어떤 절차로 파기하는지를 정합니다. 이용약관 제21조와 개인정보처리방침 제3조를 구체화한 문서이며, 내용이 서로 다를 경우 이 정책이 우선합니다.
제1조 (기본 보관기간)
① 모바일 초대장은 아래 기간 동안 공유 링크로 열람할 수 있습니다.
- 행사일을 입력한 경우 — 행사일로부터 90일
- 행사일을 입력하지 않은 경우 — 초대장 생성일로부터 365일
② 행사일은 초대장을 수정하면서 변경할 수 있고 변경된 행사일이 보관기간에 그대로 반영됩니다. 다만 보관기간은 어떤 경우에도 초대장 생성일(결제일)로부터 365일을 넘지 않습니다. 이 기간이 모바일 초대장 서비스의 최대 제공기간입니다.
③ 보관기간은 초대장 단위로 계산되며, 이용자는 마이페이지의 초대장 상세 화면에서 남은 보관기간을 직접 확인할 수 있습니다.
제2조 (보관기간 경과 시의 처리 — 자동 비공개 전환)
① 보관기간이 지난 초대장은 회사의 자동화된 절차에 따라 매일 정해진 시각에 비공개로 전환됩니다. 비공개로 전환되면 공유 링크로 접속해도 초대장이 표시되지 않습니다.
② 비공개 전환은 즉시 파기를 의미하지 않습니다. 이용자가 착오로 기간을 넘긴 경우를 대비해 데이터는 일정 기간 보존되며, 이 기간에 고객센터로 요청하면 다시 공개할 수 있습니다(제1조의 최대 제공기간 이내에 한함).
③ 비공개 전환된 초대장은 회원 탈퇴, 이용자의 삭제 요청, 또는 개인정보처리방침이 정한 보유기간 만료 시 복구할 수 없는 방식으로 파기됩니다.
제3조 (유료 장기보관 옵션)
① 유료 장기보관 옵션은 신규 판매를 종료했습니다.
② 판매 종료 전에 장기보관을 구매한 초대장은 구매 당시 조건대로 제2조의 자동 비공개 전환 대상에서 제외됩니다. 다만 무기한을 보장하지 않으며, 다음의 경우에는 비공개 전환 또는 파기됩니다.
- 회원이 탈퇴하여 연결된 데이터가 함께 삭제되는 경우
- 이용자가 직접 초대장을 삭제하거나 파기를 요청하는 경우
- 법령에 따라 파기 의무가 발생하거나 권한 있는 기관의 적법한 요구가 있는 경우
- 초대장에 타인의 권리를 침해하거나 법령·약관에 위반되는 내용이 포함되어 이용이 제한되는 경우
- 회사가 해당 서비스를 종료하는 경우(제4조)
제4조 (서비스 종료 시의 처리)
① 회사가 모바일 초대장 서비스를 종료하는 경우, 종료일로부터 최소 30일 전에 서비스 내 공지 및 이메일로 그 사실과 일정을 고지합니다.
② 고지 기간 동안 이용자가 초대장 콘텐츠(입력한 문구·사진, 방명록·참석 응답 기록)를 내려받을 수 있는 수단을 제공합니다.
③ 장기보관 옵션을 이용 중인 회원에게는 개별 통지하며, 잔여 이용 기간에 대한 보상 기준을 함께 안내합니다.
제5조 (하객이 남긴 방명록·참석 응답)
① 하객이 입력한 방명록·참석 응답은 해당 초대장에 종속되며, 초대장의 보관기간을 따라 함께 비공개 전환·파기됩니다.
② 초대장을 개설한 이용자는 방명록 내용을 언제든지 개별 삭제할 수 있습니다. 하객 본인도 개설자 또는 회사 고객센터를 통해 자신이 남긴 내용의 삭제를 요청할 수 있습니다.
제6조 (환불·주문 취소 시의 데이터 처리)
① 초대장 상품이 환불되면 해당 초대장은 비공개로 전환되며, 이후 이용자의 삭제 요청 또는 보유기간 만료 시 파기됩니다.
② 장기보관 옵션만 환불된 경우, 초대장은 제1조의 기본 보관기간 기준으로 되돌아갑니다. 이미 기본 보관기간이 지난 초대장은 환불 처리와 함께 비공개로 전환됩니다.
③ 환불 사실과 사유, 처리 금액 등 거래 기록 자체는 전자상거래법에 따라 5년간 보존됩니다.
제7조 (실물 상품 주문 정보의 파기)
① 지류 초대장 등 실물 상품 배송을 위해 수집한 수령인 정보(성명·연락처·이메일·주소)는 암호화하여 보관하며, 배송 완료 후 6개월이 지나면 자동화된 절차에 따라 복원할 수 없는 값으로 덮어써 파기하고 그 처리 시각을 기록합니다.
② 파기 후에도 전자상거래법상 보존 의무가 있는 주문·결제 기록(주문번호·금액·상태·상품 정보)은 개인 식별정보와 분리되어 5년간 유지됩니다.
제7조의2 (설문조사 응답의 보관·파기)
① 설문 응답 중 연락처·이메일·주소 등 개인정보에 해당하는 답변은 암호화하여 보관하며, 응답 화면에서 수집·이용 동의를 받은 경우에만 저장됩니다.
② 위 개인정보는 설문 마감 후 6개월이 지나면 자동화된 절차에 따라 복원할 수 없는 값으로 덮어써 파기하고 그 처리 시각을 기록합니다. 마감일을 정하지 않은 설문은 마지막 응답으로부터 6개월을 기준으로 합니다 — 마감이 없다고 하여 보관기간이 무한정 늘어나지 않습니다.
③ 개인정보가 아닌 답변(선택지·별점·서술형 내용 등)은 통계 목적으로 유지되며, 설문 개설자가 설문을 삭제하면 응답도 함께 삭제됩니다.
④ 스팸·부정응답 대응을 위해 수집하는 접속 메타(IP 해시·기기정보)는 원본 IP를 저장하지 않으며 90일 후 삭제합니다.
제8조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.
- 초대장 및 그 부속 데이터의 즉시 삭제
- 보관기간·비공개 전환 예정일의 확인
- 비공개 전환된 초대장의 재공개(파기 전에 한함)
- 초대장에 입력한 콘텐츠의 사본 제공
요청은 마이페이지 또는 고객센터(070-4610-3041,2 / support@ownmoments.co.kr)로 접수해 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 안내드립니다.